Умови використання

1. Прийняття умов

Завантажуючи, встановлюючи або використовуючи мобільний застосунок PetPaw (далі — «Застосунок») або відвідуючи petpaw.club, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні, не використовуйте Застосунок.

2. Опис послуги

PetPaw надає розумний моніторинг домашніх тварин, включаючи пряму трансляцію з камери, двостороннє аудіо, віддалений дозатор ласощів, менеджер медичних записів тварини з нагадуваннями про ліки та вакцинацію, календар подій, карту найближчих ветеринарних послуг і місцевий прогноз погоди, а також AI-асистента з догляду за тваринами.

Застосунок безкоштовний. Кожна функція, перелічена вище, працює без жодної оплати, окрім функцій AI, описаних у Розділі 3. Пряма трансляція з камери, двостороннє аудіо та дозатор ласощів додатково вимагають сумісного апаратного пристрою PetPaw, який продається окремо.

3. PetPaw Premium — підписка на AI-асистента

PetPaw Premium відкриває функції AI: чат асистента, згенерований AI PDF-звіт про здоров'я, автоматичні заголовки для медичних записів, оцінку нормальної ваги, фонову пам'ять асистента та щоденні проактивні поради з догляду. Усі інші функції залишаються безкоштовними незалежно від того, чи ви підписані. Безкоштовні акаунти можуть час від часу отримувати AI-пораду як попередній перегляд (не частіше одного разу на три дні).

Premium продається як підписка з автоматичним поновленням через Google Play з річним та тижневим планами. Ціна та період оплати відображаються в Застосунку та на Google Play перед підтвердженням покупки; сума списується з вашого акаунта Google Play, і підписка автоматично поновлюється в кінці кожного періоду, якщо ви не скасуєте її до закінчення періоду. Ви можете скасувати підписку в будь-який час у Google Play Store у розділі Платежі та підписки → Підписки; скасування зупиняє майбутні поновлення, а Premium залишається активним до кінця вже оплаченого періоду. Повернення коштів здійснюються Google відповідно до політики повернення Google Play. Ми підтверджуємо вашу підписку через Google Play, щоб активувати Premium на вашому акаунті.

Використання власного постачальника AI. Замість підписки ви можете ввести власний API-ключ для підтримуваного постачальника AI у Налаштуваннях → Постачальник AI. Тоді функції AI працюють без Premium; запити надходять безпосередньо з вашого телефону до цього постачальника, який виставляє вам рахунок згідно з його власними умовами, і PetPaw не є стороною цих відносин.

4. AI-асистент зі здоров'я — важливе застереження

AI-асистент надається лише в інформаційних цілях. Він не замінює професійну ветеринарну консультацію, діагностику або лікування. Його відповіді генеруються мовною моделлю і можуть бути неповними або помилковими.

Завжди консультуйтеся з кваліфікованим ветеринаром з будь-яких питань здоров'я. Не відкладайте професійну ветеринарну консультацію на основі відповідей AI. У надзвичайній ситуації негайно зверніться до ветеринарної клініки невідкладної допомоги.

PetPaw не несе відповідальності за рішення, прийняті на основі відповідей AI-асистента.

5. Обов'язки користувача

• Вам має бути щонайменше 13 років для використання Застосунку; якщо ви молодші за вік цифрової згоди у вашій країні, вам потрібна згода батьків або опікуна.
• Ви відповідаєте за точність введених даних про здоров'я тварини.
• Ви не повинні використовувати Застосунок у будь-яких незаконних цілях.
• Ви не повинні здійснювати зворотне інженерінгу, модифікувати або неправильно використовувати Застосунок чи обладнання, а також не повинні намагатися обійти перевірку підписки або зловживати AI-сервісом (наприклад, автоматизованими запитами).
• Ви не повинні використовувати Застосунок для спостереження за особами без їх згоди.

6. Інтелектуальна власність

Весь вміст, торговельні марки, логотипи та програмне забезпечення є власністю PetPaw або його ліцензіарів. Ви не можете копіювати, відтворювати або поширювати матеріали без попередньої письмової згоди.

7. Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній законом, PetPaw не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові чи опосередковані збитки, перерви в обслуговуванні, втрату даних або шкоду вашій тварині в результаті використання функцій Застосунку. Застосунок надається «як є» без будь-яких гарантій. Ніщо в цих Умовах не обмежує права, які надає вам законодавство про захист прав споживачів і які не можуть бути відмовлені.

8. Сторонні послуги

Застосунок покладається на послуги Google (Google Sign-In, Firebase Cloud Messaging, Google Play Billing), на постачальника AI (за замовчуванням DeepSeek, доступ до якого здійснюється через наші сервери; або постачальника, якого ви налаштуєте за допомогою власного ключа), на OpenStreetMap Overpass API та на дані погоди MET Norway. Ваше використання цих послуг регулюється їхніми відповідними умовами. PetPaw не несе відповідальності за практики третіх сторін.

9. Конфіденційність

Ваше використання Застосунку регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка включена в ці Умови шляхом посилання.

10. Зміни умов

Ми можемо час від часу змінювати ці Умови. Ми оновимо дату «Останнє оновлення». Подальше використання означає прийняття оновлених Умов.

11. Застосовне право

Ці Умови регулюються застосовним законодавством. Спори підлягають юрисдикції компетентних судів.

12. Контакти

PetPaw — Пйотр Бахдасаран, що діє як PTRS Ltd
ul. KEN 19, 02-797 Варшава, Польща
NIP: 9512534689
Електронна пошта: ceo@ptrs.ltd
Веб-сайт: https://petpaw.club