Regulamin

1. Akceptacja warunków

Pobierając, instalując lub korzystając z aplikacji mobilnej PetPaw („Aplikacja”) lub odwiedzając petpaw.club, akceptujesz niniejsze Warunki korzystania z usługi. Jeśli nie zgadzasz się z nimi, nie korzystaj z Aplikacji.

2. Opis usługi

PetPaw zapewnia inteligentny monitoring zwierząt domowych, w tym transmisję wideo na żywo, dwukierunkowe audio, zdalny dozownik smakołyków, menedżer dokumentacji zdrowotnej zwierzęcia z przypomnieniami o lekach i szczepieniach, kalendarz wydarzeń, mapę pobliskich usług weterynaryjnych oraz lokalną prognozę pogody, a także asystenta opieki nad zwierzęciem opartego na sztucznej inteligencji.

Aplikacja jest bezpłatna. Każda z wymienionych powyżej funkcji działa bez żadnych opłat, z wyjątkiem funkcji AI opisanych w Sekcji 3. Kamera na żywo, dwukierunkowe audio i dozownik smakołyków wymagają dodatkowo kompatybilnego urządzenia sprzętowego PetPaw, sprzedawanego osobno.

3. PetPaw Premium — subskrypcja asystenta AI

PetPaw Premium odblokowuje funkcje AI: czat asystenta, raport zdrowotny PDF generowany przez AI, automatyczne tytuły dla dokumentacji zdrowotnej, szacunkową wagę prawidłową, pamięć asystenta i codzienne proaktywne wskazówki dotyczące opieki. Wszystkie inne funkcje pozostają bezpłatne, niezależnie od tego, czy subskrybujesz. Konta bezpłatne mogą od czasu do czasu otrzymywać wskazówkę dotyczącą opieki AI jako podgląd (maksymalnie jedną co trzy dni).

Premium jest sprzedawane jako subskrypcja z automatycznym odnawianiem przez Google Play, z planem rocznym i tygodniowym. Cena i okres rozliczeniowy są wyświetlane w Aplikacji i w Google Play przed potwierdzeniem zakupu; kwota jest pobierana z konta Google Play, a subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu, chyba że anulujesz ją przed końcem okresu. Możesz anulować w dowolnym momencie w Sklepie Google Play w sekcji Płatności i subskrypcje → Subskrypcje; anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia, a Premium pozostaje aktywne do końca już opłaconego okresu. Zwroty są obsługiwane przez Google zgodnie z polityką zwrotów Google Play. Potwierdzamy Twoją subskrypcję w Google Play, aby odblokować Premium na Twoim koncie.

Korzystanie z własnego dostawcy AI. Zamiast subskrypcji możesz wprowadzić własny klucz API dla obsługiwanego dostawcy AI w Ustawienia → Dostawca AI. Funkcje AI działają wtedy bez Premium; żądania są wysyłane bezpośrednio z Twojego telefonu do tego dostawcy, który rozlicza Cię zgodnie z własnymi warunkami, a PetPaw nie jest stroną tej umowy.

4. Asystent zdrowotny AI — ważne zastrzeżenie

Asystent AI jest dostarczany wyłącznie w celach informacyjnych. Nie zastępuje profesjonalnej porady weterynaryjnej, diagnozy ani leczenia. Jego odpowiedzi są generowane przez model językowy i mogą być niekompletne lub błędne.

W przypadku jakichkolwiek problemów zdrowotnych zawsze skonsultuj się z wykwalifikowanym weterynarzem. Nie zwlekaj z profesjonalną poradą weterynaryjną na podstawie odpowiedzi AI. W nagłych wypadkach natychmiast skontaktuj się z kliniką weterynaryjną.

PetPaw nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie odpowiedzi asystenta AI.

5. Obowiązki użytkownika

• Musisz mieć co najmniej 13 lat, aby korzystać z Aplikacji; jeśli jesteś poniżej wieku zgody cyfrowej w swoim kraju, potrzebujesz zgody rodzica lub opiekuna.
• Jesteś odpowiedzialny za dokładność wprowadzanych danych zdrowotnych zwierzęcia.
• Nie wolno Ci używać Aplikacji w żadnym niezgodnym z prawem celu.
• Nie wolno Ci dekompilować, modyfikować ani nadużywać Aplikacji lub sprzętu, ani próbować obejść kontroli subskrypcji lub nadużywać usługi AI (na przykład poprzez zautomatyzowane żądania).
• Nie wolno Ci używać Aplikacji do monitorowania osób bez ich zgody.

6. Własność intelektualna

Wszystkie treści, znaki towarowe, logo i oprogramowanie są własnością PetPaw lub jego licencjodawców. Nie wolno Ci kopiować, reprodukować ani rozpowszechniać materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo PetPaw nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe lub wtórne, przerwy w świadczeniu usług, utratę danych lub szkody wyrządzone zwierzęciu w wyniku polegania na funkcjach Aplikacji. Aplikacja jest dostarczana „tak jak jest” bez jakichkolwiek gwarancji. Nic w niniejszych Warunkach nie ogranicza praw przyznanych Ci przez przepisy o ochronie konsumentów, których nie można się zrzec.

8. Usługi osób trzecich

Aplikacja korzysta z usług Google (Google Sign-In, Firebase Cloud Messaging, Google Play Billing), z dostawcy AI (domyślnie DeepSeek, dostępnego przez nasze serwery; lub dostawcy skonfigurowanego przez Ciebie za pomocą własnego klucza), z interfejsu OpenStreetMap Overpass API oraz z danych pogodowych MET Norway. Korzystanie z tych usług podlega ich odpowiednim warunkom. PetPaw nie ponosi odpowiedzialności za praktyki osób trzecich.

9. Prywatność

Korzystanie z Aplikacji podlega naszej Polityce prywatności, która jest włączona do niniejszych Warunków przez odniesienie.

10. Zmiany warunków

Możemy w dowolnym momencie zmodyfikować niniejsze Warunki. Zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja”. Dalsze korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

11. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają obowiązującemu prawu. Spory będą podlegać jurysdykcji właściwych sądów.

12. Kontakt

PetPaw — Piotr Bahdasaran, przedsiębiorca jednoosobowy, prowadzący działalność jako PTRS Ltd
ul. KEN 19, 02-797 Warszawa, Polska
NIP: 9512534689
E-mail: ceo@ptrs.ltd
Strona internetowa: https://petpaw.club